Garantia

Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias corridos após o recebimento. Confirmado o defeito, você escolhe entre:

• Troca por um novo produto; ou
• Restituição integral do valor pago.

1. Envie um e-mail para emporiobrands7@gmail.com com o número do pedido, fotos do defeito e uma breve descrição.
2. Nossa equipe responde em até 2 dias úteis com as instruções.
3. Após o recebimento e a análise técnica da peça, realizamos a troca ou o estorno.

Em caso de defeito de fabricação ou envio incorreto, o custo do frete de devolução não é do cliente.

Não são cobertos por esta garantia danos causados por mau uso, desgaste natural, lavagem ou passadoria em desacordo com a etiqueta, alterações ou ajustes feitos na peça, ou peças com sinais de uso fora do prazo da política de trocas.

Siga sempre as instruções da etiqueta de cada peça. Tecidos como o linho pedem cuidado extra: prefira lavagem delicada e evite exposição prolongada ao sol para preservar cor e caimento.