Prazo e Política de Entrega
Do pedido à entrega, transparência nos prazos e segurança em cada envio.
01Como funciona o prazo
O prazo de entrega é informado no ato da compra, de acordo com a sua região e o tipo de envio selecionado.
Os prazos são sempre contados em dias úteis e podem variar conforme a localidade e o método de envio escolhido.
02Transportadoras parceiras
Nossos envios são realizados por transportadoras confiáveis, garantindo pontualidade, rastreamento e segurança no transporte até o destino final.
A Empório Brands garante a postagem do pedido, mas não se responsabiliza por eventuais atrasos causados pelas transportadoras após o envio.
03Embalagem segura
Todos os pedidos são cuidadosamente preparados e embalados, reduzindo ao máximo o risco de danos durante o transporte.
04Rastreamento do pedido
Assim que o pedido for postado, você recebe um código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega até o recebimento. Use o código no site da transportadora.
05Onde entregamos
No momento, realizamos entregas apenas no Brasil.
06Alterar ou cancelar um pedido
Se o pedido ainda não tiver sido enviado, fale conosco o quanto antes para solicitar alterações ou cancelamentos.
Precisa de ajuda?
Nossa equipe responde com atenção e cuidado. Fale com a gente pelo canal que preferir.
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